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Die häufigsten Abo-Fragen

Abonnement verwalten

In Ihrem MyServices-Konto können Sie Ihr Abo verwalten und Änderungen eingeben.

Zum Einloggen müssen Sie sich registriert haben. Sofern Sie bereits registriert sind
und Ihr Passwort vergessen haben, verwenden Sie bitte beim Einloggen die Funktion "Passwort
vergessen", um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sollte dies nicht möglich sein, wenden Sie sich
bitte an den Kundenservice.

Ihr Abonnement kann im Shop verwaltet werden. Sie können eine Ferienumleitung und
Lieferunterbruch einrichten, Andressänderung beantragen sowie weitere Abonnements
hinzufügen. Sie müssen sich unter shop.landliebe.ch oben rechts
bei «Anmelden» registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Falls Sie dies bei der Bestellung bereits
gemacht haben, können Sie diesen Schritt ignorieren und lediglich Ihre Kundennummer in Ihrem
Profil hinterlegen. Als Digital-AbonnentIn finden Sie Ihr Abonnement auf landliebe.ch in Ihrem Benutzerkonto, welches sich oben rechts neben «Abo» und «Newsletter» befindet.

Die Kundennummer finden Sie auf Ihrer Rechnung/Bestätigung, welche Sie per Post erhalten haben oder auf dem Produkt oberhalb Ihrer Adresse. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, können Sie die Kundennummer beim Kundendienst per E-Mail oder telefonisch anfordern.

Registrieren Sie sich im Shop und hinterlegen Sie bei der Anmeldung Ihre Kundennummer. Sobald Sie
registriert sind, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie mit Ihrem Konto auf
epaper.landliebe.ch angemeldet sind, klicken Sie "Lesen" um die aktuelle Ausgabe zu öffnen.

Sie können Ihre Adresse in Ihrem MyServices-Konto anpassen. Die neue Adresse wird gleich für alle
Print-Abonnements gültig, die unter Ihrer Kundennummer laufen. Sollte dies nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Sie können Ihre Ferienumleitung oder Ihre Ferienunterbrüche kostenlos in Ihrem MyServices-Konto einrichten. Zu beachten ist, dass bei einem Ferienunterbruch das E-Paper nicht unterbrochen wird, sondern nur die physische Zustellung der Zeitung. So können Sie Ihre Zeitung auch in den Ferien online lesen.

Die automatische Verlängerung Ihres Abonnements hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn Sie die Zahlung per Rechnung ausgewählt haben, senden wir Ihnen ca. zwei Monate vor Ablauf des Abonnements eine Erneuerungsrechnung. Es erfolgt keine automatische Verlängerung. Bei Zahlung per Kreditkarte wird das Abonnement automatisch verlängert.

Unsere Abonnements unterliegen keinen Fristen und sind jederzeit kündbar. Das Digitalabo können Sie direkt in Ihrem MyServices-Account kündigen. Für Print-Abonnements wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Abonnement kaufen

In unserem Abo-Shop finden Sie alle Abonnements, die zur Verfügung stehen.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder Rechnung. Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.

Sie wollen ein Abonnement verschenken? Dann wählen Sie unterhalb des Angebots im Aboshop die Checkbox "Geschenk" an (nur bei Jahresabos möglich) und geben Sie in der Bestellmaske die entsprechende Lieferadresse an.

E-Paper

Einen Tag vor dem Erscheinungstag der neuen Ausgabe haben Sie über epaper.landliebe.ch bereits Zugriff auf die neuste Ausgabe.

Die digitale Zeitung können sie über verschiedene Kanäle lesen. Entweder lesen Sie das E-Paper auf dem Desktop via Webreader oder Sie laden sich die E-Paper App herunter. Mit der E-Paper App können Sie die Ausgaben im vorraus herunterladen und somit offline lesen.

Sie haben bereits ein Kundenkonto:

Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto besitzen, versichern Sie sich, dass Ihre GP-/Kunden-Nummer im Konto hinterlegt ist. Sie können über epaper.landliebe.ch auf die digitalen Bilanz-Ausgaben zugreifen. 

Sie haben noch kein Kundenkonto:

Damit Sie die digitalen Landliebe-Ausgaben lesen können, benötigen Sie ein Kundenkonto. Klicken Sie dazu im Abo-Shop oben rechts auf das Login-Symbol ""Anmelden"". Sie werden anschliessend auf die Registrierungsmake unseres Medien-Login weitergeleitet. Erstellen Sie Ihr Benutzerkonto und hinterlegen Sie bei der Anmeldung auch Ihre GP-/Kunden-Nr. (zu finden auf Rechnung oder Heftfolie sowie in der Bestätigungs- E-Mail beim Digital-Abo).

Nach dem Login haben Sie über epaper.landliebe.ch Zugriff auf die digitalen Landliebe-Ausgaben.

Haben Sie bereits Ihre Kundennummer im Konto hinterlegt (zur Anleitung)? Wenn dies erfolgt ist, versuchen Sie bitte die neuste Version der App zu installieren und sich erneut anzumelden. Sollten Sie lediglich ein Digitalabo haben, können Sie Ihre Käufe im Hauptmenü der jeweiligen App wiederherstellen, sofern Sie Ihr Abo direkt über die App erworben haben. Probleme mit den In-App Käufen melden Sie bitte dem Support von Apple bzw. Google. Gern können Sie sich im Zweifelsfall auch an unseren Customer Service Center wenden.

Rechnung & Zahlung

Weil eine Rechnung jeweils zwei Monate vor Ende der Abonnementlaufzeit versendet wird, ist diese Zahlungsmethode bei einem Monatsabo nicht möglich.

Der Nutzer verpflichtet sich zur Bezahlung des in Rechnung gestellten Betrags bis zu dem auf der Rechnung
angegebenen Fälligkeitsdatum. Wenn kein solches angegeben ist, gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab
Vertragsschluss.

Die Bezahlung eines Abonnements erfolgt entweder per Kreditkarte (Mastercard, Visa) oder per Rechnung.
Das Monatsabo kann nur per Kreditkarte bezahlt werden.